1. Quiénes somos
Este sitio y el portal de clientes son operados por el estudio contable contaonline («el estudio»). Contacto: hola@contaonline.ar.
2. Qué regulan estos términos
Estos términos regulan el uso del sitio contaonline.ar, del portal de clientes (app.contaonline.ar) y la contratación de la consulta inicial y de los servicios del estudio. Al usar el sitio o el portal, o al contratar, los aceptás. Los servicios mensuales se rigen además por la propuesta escrita que firmes o aceptes, que prevalece sobre estos términos en lo que regule de forma distinta.
3. Servicios
El estudio presta servicios contables e impositivos: liquidación y presentación de impuestos, seguimiento de vencimientos, registraciones y demás tareas que se detallen en la propuesta. El alcance, los honorarios y lo que no está incluido figuran en la propuesta escrita de cada cliente.
4. Consulta inicial
La consulta inicial se agenda desde el sitio y se abona al reservarla. Si no podés asistir, avisanos con al menos 24 horas de anticipación para reprogramarla sin cargo. La consulta no obliga a contratar ningún servicio posterior.
5. Uso del portal
- Tus credenciales son personales. Sos responsable de cuidarlas y de lo que se haga con tu usuario; avisanos de inmediato si sospechás un uso indebido.
- Cada cliente puede tener hasta 3 usuarios. El titular decide quién accede y con qué permisos.
- No podés usar el portal para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otros clientes ni subir archivos maliciosos.
- El portal se ofrece como parte del servicio. Podemos interrumpirlo por mantenimiento o por causas ajenas al estudio; intentaremos avisar con anticipación.
6. Facturación electrónica desde el portal
Cuando emitís un comprobante desde el portal lo hacés en tu nombre y bajo tu responsabilidad, con la delegación que otorgaste en ARCA. Antes de emitir revisá los datos del receptor, los importes y el tipo de comprobante. El estudio no responde por comprobantes emitidos con datos incorrectos cargados por el cliente.
7. Tu información
El servicio depende de la información y la documentación que nos des. Te comprometés a que sea veraz, completa y entregada en término. El estudio no responde por multas, intereses o perjuicios que resulten de información falsa, incompleta o entregada fuera de plazo.
8. Honorarios y mora
- Los honorarios mensuales y su vencimiento figuran en la propuesta. Se pueden actualizar con aviso previo de 30 días.
- Si un pago tiene más de 5 días de atraso, el portal pasa a modo de solo lectura hasta que se regularice; la información no se borra.
- Podés dar de baja el servicio en cualquier momento por el mismo medio por el que lo contrataste, avisando con la anticipación que indique la propuesta.
9. Derecho de arrepentimiento
Si contrataste a distancia (por ejemplo, la consulta inicial desde el sitio) y sos consumidor, podés revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin costo ni responsabilidad, conforme al artículo 1110 del Código Civil y Comercial y al artículo 34 de la Ley 24.240. Usá el Botón de arrepentimiento: dentro de las 24 horas te enviamos por correo el código de identificación del trámite.
10. Responsabilidad
El estudio presta sus servicios con la diligencia profesional exigible. El contenido del sitio es informativo y no constituye asesoramiento para un caso particular. El estudio no responde por fallas de ARCA u otros organismos, de las redes de comunicación o de proveedores ajenos, ni por daños indirectos, en la medida en que lo permita la ley. Nada de lo dispuesto aquí limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 si sos consumidor.
11. Propiedad intelectual
La marca contaonline, el diseño del sitio y del portal y su software pertenecen al estudio. La información y los documentos que cargás siguen siendo tuyos.
12. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por la Política de privacidad y la Política de cookies.
13. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos. Publicamos la nueva versión con su fecha y, si el cambio afecta servicios contratados, te lo avisamos con 30 días de anticipación.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto intervendrán los tribunales ordinarios competentes, salvo que seas consumidor: en ese caso podés elegir los tribunales de tu domicilio, conforme al artículo 36 de la Ley 24.240.